O botão SOS do LeMoove envia um pedido de ajuda, com a sua localização, a bateria e a velocidade, para as pessoas dos seus grupos. Vale a pena conhecer o caminho antes de precisar dele.
O LeMoove não substitui os serviços de emergência. Em perigo, ligue 190 (polícia), 192 (SAMU) ou 193 (bombeiros).
Antes de começar
- O SOS está disponível em todos os planos, inclusive no Gratuito.
- Você precisa estar em pelo menos um grupo com outras pessoas.
- A localização precisa estar autorizada.
1. Escolha quem recebe
Por padrão, todos os seus grupos recebem o seu SOS. Para mudar, abra o Perfil e, em Privacidade e segurança, toque em Quem recebe meu SOS.
- Cada grupo tem uma chave. Ligada, as pessoas daquele grupo recebem o seu SOS.
- Desligue os grupos que não são de família, como trabalho ou faculdade, se preferir.
- Quem está em mais de um grupo recebe se pelo menos um deles estiver ligado.
- Embaixo, a tela mostra quantas pessoas receberiam o seu SOS agora.
Faça isso com calma, antes de precisar: ninguém configura nada durante a contagem.
2. Toque no SOS
Na tela principal, toque no botão vermelho de SOS, no topo da coluna esquerda do mapa. Uma tela de emergência abre com uma contagem regressiva de 10 segundos.
3. Espere ou cancele
- Para enviar: espere a contagem terminar. O pedido sai sozinho.
- Se foi sem querer: toque em Cancelar antes de a contagem acabar. Nada é enviado.
Depois de enviar
A tela vira o Pedido de ajuda ativo, com a hora em que ele começou, a sua posição no mapa, a bateria e a velocidade. Nela você pode:
- tocar em Enviar minha posição agora para mandar uma posição nova quando quiser;
- tocar em Estou seguro quando estiver tudo bem: quem recebeu o pedido é avisado;
- tocar em Cancelar alerta e confirmar, se foi um engano.
Quem recebe o seu SOS:
- recebe uma notificação de emergência e, na conversa com você, a mensagem SOS Alerta de Emergência com a sua localização e o endereço aproximado;
- abre o pedido de ajuda, que se atualiza sozinho com a última posição, a bateria e a velocidade;
- pode tocar em Traçar rota até lá para ir até você pelo app de mapas, ou em Abrir conversa para falar com você;
- vê Encerrado: em segurança quando você toca em Estou seguro.
Veja mais em botão SOS.
Prepare a família antes
- Mostre o botão SOS para todos da família, principalmente para crianças e pessoas mais velhas.
- Combine o que fazer quando um SOS chegar: ligar para a pessoa, ir até ela, acionar o serviço de emergência.
- Leia o artigo Como preparar a família para emergências.
Se algo não funcionar
- Ninguém recebeu: confira se você está num grupo com outras pessoas, se esse grupo está ligado em Quem recebe meu SOS e se o celular tem internet.
- “Nenhuma pessoa receberia seu SOS agora”: ligue pelo menos um grupo em Quem recebe meu SOS, ou convide pessoas para os seus grupos.
- A localização não foi junto: confira se a localização está autorizada para o LeMoove nos ajustes do celular.
