O botão SOS do LeMoove envia um pedido de ajuda, com a sua localização e o endereço, para as pessoas dos seus grupos. Vale a pena conhecer o caminho antes de precisar dele.
O LeMoove não substitui os serviços de emergência. Em perigo, ligue 190 (polícia), 192 (SAMU) ou 193 (bombeiros).
Antes de começar
- O SOS faz parte dos planos Básico e Completo. Na próxima atualização do app, ele passa a fazer parte de todos os planos.
- Você precisa estar em pelo menos um grupo com outras pessoas.
- A localização precisa estar autorizada.
1. Toque no SOS
Na tela principal, toque no botão SOS. Uma tela de emergência abre com uma contagem regressiva de 10 segundos.
2. Envie ou cancele
- Para enviar na hora: toque em Enviar Alerta de Emergência.
- Para enviar automaticamente: espere a contagem terminar.
- Se foi sem querer: feche a tela antes de a contagem acabar. Nada é enviado.
3. O que acontece depois
A tela confirma: “Alerta de pânico enviado! Sua localização foi enviada para todos seus membros de grupos.”
Cada pessoa com quem você conversa no app recebe, na conversa com você:
- a mensagem SOS Alerta de Emergência;
- a sua localização no momento do pedido, que abre direto no mapa;
- o endereço aproximado.
Elas recebem a notificação no celular e podem responder na mesma conversa.
Prepare a família antes
- Mostre o botão SOS para todos da família, principalmente para crianças e pessoas mais velhas.
- Combine o que fazer quando um SOS chegar: ligar para a pessoa, ir até ela, acionar o serviço de emergência.
- Leia o artigo Como preparar a família para emergências.
O que chega na próxima atualização
O SOS ganha acompanhamento: o pedido passa a ter estado (ativo, atualizado, resolvido), a posição é atualizada enquanto ele está ativo e aparece o botão “estou seguro”. Veja em botão SOS.
Se algo não funcionar
- O botão pede para assinar: hoje o SOS é dos planos Básico e Completo.
- Ninguém recebeu: confira se você está num grupo com outras pessoas e se o celular tem internet.
- A localização não foi junto: confira se a localização está autorizada para o LeMoove nos ajustes do celular.
