Este guia leva você do download até o primeiro mapa. São cinco minutos, e a parte mais importante é a das permissões: é ela que decide se os avisos vão funcionar com o app fechado.
Antes de começar
- Um iPhone com iOS 15.6 ou superior, ou um Android 7.1 ou superior.
- Internet (Wi-Fi ou dados móveis).
- Uma conta Google ou uma conta Apple.
1. Baixe o app
Abra a página de download no celular e toque na App Store (iPhone) ou no Google Play (Android). O download é grátis.
2. Entre com a sua conta
Na tela de boas-vindas, toque em Entre. Na tela Faça seu Login, escolha uma das opções:
- Entrar com Google;
- Entrar com Apple.
Não é preciso criar senha. Ao entrar, você concorda com os termos de uso e a política de privacidade.
3. Confira seu nome e sua foto
Logo depois do login, o app pede para você verificar a imagem e o nome do perfil. Confira o Nome e, se quiser, adicione uma foto pela Câmera ou pela Galeria: é assim que as pessoas do grupo reconhecem você no mapa. Toque em Prosseguir.
4. Libere as permissões
Ao chegar no mapa, o app mostra o aviso Permissões e o botão Obter Permissões. Conceda cada uma quando o sistema perguntar:
Localização “Sempre” (iPhone) ou “Permitir o tempo todo” (Android)
É a permissão mais importante. Com ela, o seu grupo vê onde você está e os avisos de chegada e saída funcionam mesmo com o app fechado. Se você escolher “Durante o uso”, o app só consegue a posição com a tela aberta.
- iPhone: o sistema primeiro pergunta “Permitir Durante o Uso”. Depois, o LeMoove pede para mudar para Sempre. Deixe também a Localização Precisa ligada.
- Android: escolha Permitir o tempo todo na tela de localização do sistema.
Movimento e atividade física
Permite ao app saber se você está parado, andando ou num veículo. É o que deixa o LeMoove atualizar menos quando você está parado e economizar bateria.
Notificações
Sem elas, os avisos de chegada, os alertas e o SOS não chegam.
Android: sem restrição de bateria
Em muitos aparelhos Android, o sistema suspende apps em segundo plano. Se o app pedir, permita que ele funcione sem otimização de bateria.
5. Conheça a tela principal
Depois das permissões, você está no mapa. Nele estão:
- as pessoas do seu grupo (no começo, só você);
- no topo, à esquerda, o botão de menu, que abre o seu Perfil;
- no topo, ao centro, o nome do grupo: toque nele para trocar de grupo ou escolher uma pessoa;
- no topo, à direita, o balão das Conversas e o sino das Notificações, onde ficam os alertas recebidos;
- na coluna da esquerda, o botão SOS e os atalhos para Minha família, Dispositivos e Locais armazenados.
6. Próximo passo: o grupo
Sozinho no mapa não tem graça. Siga para o guia Como criar um grupo e convidar a família ou, se alguém já te mandou um convite, Como entrar em um grupo com código de convite.
Se algo não funcionar
- “Permissão de localização desativada”: abra os ajustes do celular, entre no LeMoove e libere a localização.
- “Permissão de localização em segundo plano desativada”: a localização está só “durante o uso”. Mude para “Sempre” ou “Permitir o tempo todo”.
- Alguém não me vê no mapa: no Perfil, abra o cartão Status do rastreamento. Ele mostra o que impede a sua localização de atualizar e leva à tela certa do sistema.
- Os avisos não chegam: confira se as notificações do LeMoove estão ligadas nos ajustes do celular.
- “Falha ao realizar o login”: confira a internet e tente de novo.
